Présentation Générale

Le monde de la santé est en constante évolution grâce à l’évolution des nouvelles technologies et à l’apparition des patients « experts ». Grâce à la digitalisation qui rend l’accès à l’information extrêmement facile pour les patients mais également pour les médecins, des innovations en termes d’organisation voient le jour. Ces évolutions comportementale et technologique entrainent donc des évolutions et innovations. De plus, le domaine de la santé et de la médecine concerne un très grand nombre de personne car tout le monde en a besoin au moins une fois dans sa vie. Cette importance à l’égard de la population et les bouleversements comportementaux des patients et technologiques vis à vis des médecins, nous a poussé à nous demander dans quelles mesures le développement de l’expertise médicale du patient impacte la gestion de la relation patient par les professionnels de santé ? Pour répondre au mieux à cette problématique, nous avons fait de la recherche documentaire, puis interrogé deux professionnels afin de pouvoir émettre nos propres conclusions sur ce sujet. Nous allons donc dans une première partie vous faire part de nos recherches documentaires, puis dans une seconde partie nous allons vous transmettre les informations que nous avons recueillie auprès des professionnels de santé et pour finir nous vous présenterons nos réflexions et conclusions sur ce sujet.